售後退換.Service

 

如收到瑕疵商品/錯誤品項
請盡快與我們聯繫唷!

特價品、貼身衣著(襪子.內衣褲)、美妝品

恕不受理退換


《 瑕疵退換提醒 》

需保持商品全新、原有完整性
商品原有配件、吊牌、贈品、加購品 … 等

一經剪除商品標牌、下水洗滌、不正常的汙損磨破、
鞋底使用過的髒污、彩妝沾染、
殘留非商品本身之氣味
( 如香水、體味、菸味、洗劑 … 等 )

如收件後發現有上述狀況
由買方支付運費 $80 原件退回
不予受理


《 瑕疵更換方式 》

MiniEve 出貨前都會檢查商品狀況
如果仍有疏忽在此先跟您說聲抱歉
抱歉造成您的困擾了

收件後請立即拆開檢查
收件日起三日內將瑕疵拍照
透過客服信箱 / 官方 Line 客服 / 粉絲團私訊
通知客服處理
( 例如: 7/1 收件.最晚 7/3 通知聯繫)

客服確認後五日內寄回
將商品 + 原有配件完整包裝寄回
我們將負擔您寄回運費 ( 上限 $70 )


《 瑕疵定義 》

瑕疵定義:
大範圍破損或髒汙、綴飾掉落、版型歪斜、
拉鍊釦環零件故障 … 等

非瑕疵定義:
線頭、3cm 內尺寸誤差、覺得色差、口袋 / 釦眼未開、
釦子掉落、水洗刷破、運送壓褶 … 等


《 更換處理 》

有現貨、可追加:
向廠商更換同款同色

確定斷貨:
轉入帳戶餘額更換其他商品


《 特別聲明 》

請務必保留寄出時之完整內容:
商品完整附件、所有贈品、... 等
並將商品妥善包裝
避免雙方衍伸購物糾紛。

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